Como atualizar cadastro no Caixa Tem

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Os usuários do aplicativo Caixa Tem devem fazer uma atualização cadastral solicitada pela Caixa Econômica Federal pelo celular. Segundo o banco, a ação tem o objetivo de oferecer mais segurança, vantagens e praticidade aos clientes. Todo o procedimento pode ser feito pelo próprio app para Android e iPhone (iOS), e não é necessário comparecer a uma agência física para fazer renovação do cadastro.

Para se cadastrar e atualizar os dados no Caixa Tem, o usuário deve abrir o aplicativo e selecionar a conversa “Atualize seu Cadastro” na página inicial. Depois, basta seguir as orientações da tela e enviar uma selfie e uma foto do RG ou CNH para análise. Também pode ser solicitado um comprovante de residência. Segundo publicações de usuários nas redes sociais, a análise dos documentos do Caixa Tem dura 24 horas.

A opção de atualização cadastral foi liberada ontem para pessoas nascidas em janeiro, e ficará disponível para os demais cidadãos de acordo com o mês de nascimento. Confira o calendário das datas para atualizar o Caixa Tem:

Calendário para atualização cadastral no Caixa Tem

Mês de nascimento Data de liberação
Janeiro 14/03/2021
Fevereiro 16/03/2021
Março 18/03/2021
Abril 20/03/2021
Maio 22/03/2021
Junho 23/03/2021
Julho 24/03/2021
Agosto 25/03/2021
Setembro 26/03/2021
Outubro 29/03/2021
Novembro 30/03/2021
Dezembro 31/03/2021

Fonte: Caixa Econômica Federal

Nas redes sociais, alguns usuários nascidos em janeiro reclamam que não aparece a opção “atualizar cadastro” no Caixa Tem. Outros alegaram que acessam a página para informar os dados, mas acontece um erro no processo e não conseguem atualizar o cadastro no Caixa Tem.